Nota de prensa / Cámara de Comercio

Ciudad Bolívar.- Con una masiva concurrencia de comerciantes y profesionales de la región, la Fundación Social y Cultural de la Cámara de Comercio e Industrias del Estado Bolívar (CCIEB), en alianza estratégica con la Agencia Creativa Aquario, llevó a cabo el pasado sábado 1° de agosto el Master Class titulado “Atiende con Excelencia: Optimiza tu Atención al Cliente”, dictado por el facilitador Jonathan Díaz.

Más allá de la formación técnica, la jornada tuvo un marcado propósito benéfico, al constituirse como un evento de recaudación de fondos destinado a apalancar la agenda de asistencia que ejecuta la institución.

En ese sentido, Cynthia Blanco de Carrasco, presidenta de la Fundación Social y Cultural CCIEB, ofreció un balance institucional donde destacó el impacto de las iniciativas desplegadas por la organización.

“Este encuentro demuestra que la formación empresarial y la responsabilidad social pueden ir de la mano. En un año y tres meses de gestión continuada, hemos puesto nuestro corazón y capacidades al servicio de los sectores más vulnerables de Ciudad Bolívar.

La receptividad hacia este Master Class no solo nos permite fortalecer el tejido comercial regional, sino también recaudar los fondos necesarios para dar continuidad a las jornadas sociosanitarias, programas de apoyo a comunidades y actividades formativas que venimos consolidando con profundo compromiso”, afirmó Blanco de Carrasco.

Durante la actividad, los asistentes abordaron herramientas claves enfocadas en la excelencia del servicio al cliente como eje para la fidelización del consumidor, el dominio de la expresión verbal y no verbal de alto impacto, así como la implementación de técnicas de comunicación estratégica para transformar la dinámica de hacer negocios en la zona.

El encuentro, desarrollado en los espacios de la sede gremial ubicada en la avenida Táchira de la capital bolivarense, constituyó una jornada intensa de aprendizaje práctico y espacio para el networking.

El evento contó con el respaldo de un nutrido grupo de marcas e instituciones locales comprometidas con el desarrollo económico y la labor humanitaria en el estado Bolívar.

Con este tipo de iniciativas, la Fundación Social y Cultural de la CCIEB reafirmó su misión de impulsar el crecimiento profesional del sector empresarial mientras fomenta la solidaridad y el bienestar colectivo.

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